yardım lütfen

merm · Tarih: Sal Oca 08, 2008 10:11 am Mesaj konusu: yardım lütfen

arkadaşlar ben aracıma ankara şaşmaz da ÖZGÜR OTOGAZ da lavato marka sıralı sistem tüp taktırdım fakat garantisi dolmadan arıza verdi arıza veren parçayı değiştirmiyorlar. bayiye yönlendiriyorlar oda yine şaşmazda DAMLA LPG imiş onlarda kabul etmiyor. para istiyorlar parca için bu konuda bana yardımcı olurmusunuz ne yapabilirim tşkl.ler

alıonder · Tarih: Sal Oca 08, 2008 12:23 pm Mesaj konusu: ÖNDER OTOGAZ MONTAJ SERVİS

Yardım isteyen arkadaşım. Biz kendi servislerimizde Lovoto takmıyoruz.
nasıl bir sistem olduğundan haberim var ancak servislerimizde müşteri memnuniyeti ön planda olduğu için biz yaptığımız işten zarar da etsek müşterimizin arızalı olan parçasını değiştiriyoruz veya sorununu gideriyoruz. Anlaşılan oki Ankaradaki bu Firma yetkilisi arkadaşlar müşteri ne demek daha bunu anlayamamışlar şöyle bir söz vardır.
'' Müşteri memnuniyetini 7 kişiye Şikayetini ise 21 kişiye Anlatırmış''
Bundan dolayı akıllı bir servisci niçin 21 kişiye kötü reklam olsun.

08.01.2008 - pazartesi bir uygulamamızı aktarıyorum.
Opel vetra -2005 model bir arabaya OMVL marka sıralı sistem monte etmişiz kişi servisimize gelerek bir defa 20.ooo km de filitre değiştirmiş birdaha servisimize uğramamış pazartesi günü 160.000 km yapmış bir şekilde enjektör şikateti ile servise geldi. şimdi bu araç sahibi her 10-15 bin km yaptığında gaz filitresi değişimini yaptırmamış. ve bundan enjektörler yağ ve kir içinde yani kullanıcı hatasıda var. servisimiz yeni bir filitre taktı tadilat işlemini görmüş çalışır bir enjektör takıldı ve müşterimize bundan sonraki bu tür uygulamalardan dolayı ücret alacağımız söylendi ve ücret almadan müşterimizi memnun bir şekilde gönderdik. Lütfen sizinde böyle bir yanlış kullanım hatanız varsa onuda yazın yoksa eyvallah!!!
_________________
teknoloji gaza geldi

KURGU OTOGAZ · Tarih: Sal Oca 08, 2008 1:27 pm Mesaj konusu: ANKARALI CELAL USTA-CEVAP

ARKADAŞIM ÖYLE BİR DURUMDA KALMIŞSINKİ ALLAH YARDIMCIN OLSUN BİZDE BU İŞLERİ YAPIYORUZ AMA HİÇ BİR ZAMAN SENİN ANLATTIĞIN GİBİ BİR ŞEY YAPMAMAKLA BİRLİKTE AKLIMIZDAN BİLE GERÇİRMİYORUZ BİLİYORUZKİ AĞLAYANIN MALI GÜLENE FAYDA ETMİYOR SENİN YAPACAĞIN TEK BİR ŞEY KALMIŞ ODA LAVATO TÜRKİYE DÜSTRİBÜTÖRÜNÜ ARAYACAKSIN SAĞLICAKLA KALIN
_________________
ANKARALI CELAL USTA - KURGU OTOGAZ

Eski San.Sit Motor İşleri Bölümü 666 Sok. No:22 ANTALYA
Tel: 0 242 345 82 23 Fax: 345 82 53 Cep: 0 532 727 74 02
Yol Yardım / Acil : 0 542 296 54 24
Bayiliklerimiz: EMMEGAS - LANDİ
www.kurguotogaz.com.tr

KURGU OTOGAZ

SİZE DÜN BAŞIMIZA GELEN BİR OLAYI ANLATMAK İSTERİM .MONTAJINI 2 AY ÖNCE YAPTIĞIMIZ BİR ARACIMIZ BİZE UZAKLIĞI YAKLAŞIK 120 KM OLAN KUMLUCA İLÇESİNDE KALMIŞKALMIŞ DEDİYSEM YANİ ÇALIŞIYOR FAKAT TEKLİYOR BİZ DEMEDİK ORADAN BİR TAMİRCİ BUL ARACINI BENZİNLE ÇALIŞTIR ANTALYAYA GEL HALLEDERİZ DİYE ;
NE YAPTIK BİZ MÜŞTERİMİZE SİZ ARACINIZI SAĞLAM BİR YERE PARK EDİN VE BAŞINDAN AYRILMAYIN BİZ 1,5 SAATE ORADAYIZ DEDİK VE KALKIP GİTTİK İŞİNİ HALLETTİK ARACI BİZİMLE İLGİSİ OLMAYAN BİR ŞEKİLDE ARIZALANMIŞ BUJİSİ YAĞLANMIŞ ÇAlIŞTIRDIK ARACINI TEK BİR LİRA DAHİ NE İSTEDİK NEDE BÖYLE BİR TALEBİMİZ OLDU. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÖN PLANDA OLMASI GEREKİR DİYE DÜŞÜNÜYORUM. SAYGILARIMLA
_________________
ANKARALI CELAL USTA - KURGU OTOGAZ

Eski San.Sit Motor İşleri Bölümü 666 Sok. No:22 ANTALYA
Tel: 0 242 345 82 23 Fax: 345 82 53 Cep: 0 532 727 74 02
Yol Yardım / Acil : 0 542 296 54 24
Bayiliklerimiz: EMMEGAS - LANDİ
www.kurguotogaz.com.tr

ŞAFAK OTOGAZ · Tarih: Sal Oca 08, 2008 2:31 pm Mesaj konusu: Re: yardım lütfen

merm · Tarih: Sal Oca 08, 2008 4:44 pm Mesaj konusu:

cevaplarınız için tşkl. kullanıcı hatası yok. regülatör arızalıydı, kendi cebimden değiştirdim gaz dagıtıcı kütük de arızalıymış. oda paya pahalıymış. ÖZGÜR OTOGAZ a müracat ettiğimde beni disbürütör olan DAMLA OTOGAZ gönderdiler onların değiştireceğini söylüyorlar. onlarda
tüpü takanın sorumlu olduğunu söylüyor. paraasıyla değiştire bileceğini söylüyor.
tüketici haklarına başvuruda bulun diyen ark.daşada tşkl. ler başvuruda bulunacağım.

bu iki firmanın da gerekli reklamınında yapacağım her yerde kesinlikle bu iki firmadan uzak durun arkadaşlar.

lancelot · Tarih: Çrş Oca 09, 2008 11:07 am Mesaj konusu:

Aracınız garantide ise, kullanımdan kaynaklanan sınırı ve km sorunu yok ise hakkınızı sonuna kadar aramanızı öneririm.
_________________
:::::: Temiz bir dünya için çevreci ve ekonomik Otogaz :::::::

Paylaşımlarım : http://www.lpghaber.com/html/phpbb2/search.php?search_author=lancelot